Praktyka krok po kroku
Jak sprawdzić zrozumienie instrukcji bez egzaminu?
Poproś uczestnika o wskazanie źródła, wykonanie jednego kroku i opis reakcji na problem. Te trzy próby sprawdzają różne umiejętności.
Jak postąpić krok po kroku?
- Pokaż, gdzie znajdziesz parametry użycia aktualnego preparatu.
- Wykonaj przygotowanie stanowiska, korzystając z instrukcji.
- Wyjaśnij, co zrobisz, jeśli zabraknie wskazanego wyposażenia.
Przykład do zastosowania
Pracownik poprawnie recytuje kolejność, ale nie znajduje instrukcji. Zapisz „brak dostępu do dokumentu przy stanowisku”, zamiast oceniać go jako nieprzygotowanego. Najpierw usuń przeszkodę organizacyjną, potem powtórz obserwację.
Co sprawdzić na końcu?
Nie wymagaj odtwarzania wszystkich parametrów z pamięci. Celem jest prawidłowe korzystanie z aktualnego źródła. Zapis „nie oceniono” jest właściwszy niż pozytywna ocena czynności, której nie obserwowano.