Praktyka krok po kroku
Jak skrócić instrukcję bez utraty ważnych informacji?
Skracaj powtórzenia i ogólne hasła. Zachowaj informacje, od których zależy wybór produktu, metoda pracy i reakcja na odstępstwo.
Jak postąpić krok po kroku?
- Umieść nazwę zadania i miejsce wykonania na początku.
- Zapisz czynności w kolejności wykonania, po jednym działaniu w punkcie.
- Oddziel ostrzeżenia od uwag organizacyjnych i wskaż aktualny dokument produktu.
Przykład do zastosowania
Zdanie „należy dbać o należytą czystość wszystkich elementów” można zastąpić wskazaniem konkretnego elementu, momentu wykonania i kryterium odbioru. Nie skracaj instrukcji przez usuwanie wymaganego płukania lub informacji o ochronie.
Co sprawdzić na końcu?
Przekaż projekt osobie, która nie uczestniczyła w jego pisaniu. Poproś o wskazanie miejsca rozpoczęcia, potrzebnego wyposażenia i sposobu zgłoszenia problemu. Jeśli musi zgadywać, popraw układ.